Johnny Coffee

Zasady zpracovani osobnich udaju

CONSO MED s.r.o. · johnnycoffee.cz · Ucinne od 15. 4. 2026

Spravce osobnich udaju CONSO MED s.r.o., provozujici e-shop johnnycoffee.cz pod obchodni znackou Johnny Coffee
Sidlo: U mostu 1523, Moravsky Krumlov, 672 01
ICO: 04543220 · DIC: CZ04543220
E-mail: info@johnnycoffee.cz · Telefon: +420 724 563 262
Spravce nejmenoval poverence pro ochranu osobnich udaju.

I. Zakladni ustanoveni

Spravcem osobnich udaju podle cl. 4 bod 7 narizeni Evropskeho parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochrane fyzickych osob v souvislosti se zpracovanim osobnich udaju a o volnem pohybu techto udaju (dale jen „GDPR“) je CONSO MED s.r.o., ICO 04543220, se sidlem U mostu 1523, Moravsky Krumlov, 672 01, provozujici e-shop johnnycoffee.cz pod obchodni znackou Johnny Coffee (dale jen „Spravce“ nebo „My“).

Osobnimi udaji se rozumeji veskeré informace o identifikovane nebo identifikovatelne fyzicke osobe; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzicka osoba, kterou lze primo ci neprimo identifikovat, zejmena odkazem na urcity identifikator, napriklad jmeno, identifikacni cislo, lokacni udaje, sitovy identifikator nebo na jeden ci vice zvlastnich prvku fyzicke, fyziologicke, geneticke, psychicke, ekonomicke, kulturni nebo spolecenske identity teto fyzicke osoby.

II. Zdroje a kategorie zpracovavanych osobnich udaju

Spravce zpracovava osobni udaje, ktere jste Nam poskytli, nebo osobni udaje, ktere Spravce ziskal na zaklade plneni Vasi Objednavky. Spravce zpracovava Vase identifikacni a kontaktni udaje a udaje nezbytne pro plneni smlouvy. Jedna se zejmena o:

• jmeno a prijmeni, titul;
• e-mailovou adresu;
• telefonni cislo;
• dorucovaci a fakturacni adresu;
• udaje o objednavkach a historii nakupu (vcetne dat pro vernostni program);
• udaje o platebni transakci;
• IP adresu a udaje z cookies a analytickych nastroju (pri navsteve webu).

III. Zakonny duvod a ucel zpracovani

Zakonnym duvodem zpracovani osobnich udaju je:

1. Plneni smlouvy mezi Vami a Spravcem podle cl. 6 odst. 1 pism. b) GDPR — vyrizeni objednavky, dodani zbozi, komunikace o objednavce.
2. Splneni pravni povinnosti Spravce podle cl. 6 odst. 1 pism. c) GDPR — vedeni ucetnictvi, archivace danovych dokladu dle zakona o DPH a zakona o ucetnictvi.
3. Opravneny zajem Spravce na poskytovani primeho marketingu (zasilani obchodnich sdeleni a newsletteru stavajicim zakaznikum) podle cl. 6 odst. 1 pism. f) GDPR ve spojeni s § 7 odst. 3 zakona c. 480/2004 Sb.
4. Vas souhlas se zpracovanim pro ucely marketingu (zejmena zasilani newsletteru osobam, ktere dosud neuskutecnily objednavku) podle cl. 6 odst. 1 pism. a) GDPR ve spojeni s § 7 odst. 2 zakona c. 480/2004 Sb.

Ucelem zpracovani osobnich udaju je:

• vyrizeni Vasi objednavky a vykon prav a povinnosti ze smluvniho vztahu;
• vedeni Uzivatelskeho uctu a provoz vernostniho programu;
• zasilani obchodnich sdeleni, newsletteru a hodnoticich dotazniku;
• analytika navstevnosti webu a optimalizace reklamnich kampani;
• plneni zakonnych povinnosti (ucetnictvi, dane).

Poskytnuti osobnich udaju pro ucely plneni smlouvy a zakonnych povinnosti je povinne. Bez techto udaju neni mozne smlouvu uzavrit ani plnit. Souhlas se zpracovanim pro marketingove ucely je dobrovolny a muzete jej kdykoli odvolat.

Automaticke rozhodovani

Spravce neprovadi automaticke individualni rozhodovani ve smyslu cl. 22 GDPR. U vybranych produktu (zejmena kavovary) nabizime moznost nakupu na splatky prostrednictvim spolecnosti Home Credit a.s. V ramci posouzeni Vasi zadosti o splatky muze spolecnost Home Credit a.s. provadet automatizovane rozhodovani podle vlastnich podminek. Blizsi informace naleznete v podminkach spolecnosti Home Credit a.s.

IV. Doba uchovavani udaju

Spravce uchovava osobni udaje:

• Pro plneni smlouvy: po dobu trvani smluvniho vztahu a pote 4 roky (obecna promlceci lhuta pro pripadne reklamace a spory).
• Pro plneni pravnich povinnosti: danove doklady 10 let dle zakona o DPH, ucetni doklady 5 let dle zakona o ucetnictvi, a to v rozsahu nezbytnem pro splneni techto povinnosti.
• Pro marketingove ucely na zaklade souhlasu: do odvolani souhlasu, nejdele 3 roky od jeho udeleni.
• Pro marketingove ucely na zaklade opravneneho zajmu (stavajici zakaznici): do vzneseni namitky, nejdele 3 roky od posledniho nakupu.
• Udaje z cookies a analytickych nastroju: dle nastaveni jednotlivych nastroju (viz Zasady cookies).

Po uplynutí doby uchovavani Spravce osobni udaje vymaze nebo anonymizuje.

V. Prijemci osobnich udaju

Osobni udaje mohou byt predany nasledujicim kategoriim prijemcu (zpracovatelu a tretich stran):

• Provozovatel e-shopove platformy: Shoptet a.s.
• Dopravni spolecnosti: PPL CZ s.r.o., Zasilkovna s.r.o., Ceska posta s.p. (Balikovna), Alza.cz a.s. (AlzaBoxy)
• Provozovatel platebni brany: GoPay s.r.o.
• Splatkova spolecnost: Home Credit a.s. (pouze pri vyuziti splatek)
• E-mailovy marketing: LeadHub (leadhub.co)
• Hodnotici dotazniky: Heureka Group a.s. (Overeno zakazniky)
• Potvrzeni objednavky: Dekovacka.cz
• Analyticke a reklamni nastroje: Google LLC (Google Analytics 4, Google Ads, Google Merchant Center), Meta Platforms Inc. (Meta Pixel), Seznam.cz a.s. (Sklik)
• Ucetni sluzby: externi ucetni zpracovavajici danove doklady

Predavani udaju do tretich zemi

V souvislosti s vyuzivanim sluzeb spolecnosti Google LLC a Meta Platforms Inc. mohou byt Vase osobni udaje predavany do Spojenych statu americkych. Predavani probiha na zaklade rozhodnuti Evropske komise o odpovidajici ochrane osobnich udaju (EU-US Data Privacy Framework). Spolecnost Seznam.cz a.s., Shoptet a.s., GoPay s.r.o. a dalsi cesti dodavatele zpracovavaji udaje vyhradne v ramci EU/EHP.

VI. Cookies a sledovaci technologie

Na Nasem webu pouzivame soubory cookies a dalsi sledovaci technologie. Podrobne informace o tom, jake cookies pouzivame, jaky je jejich ucel, doba platnosti a jak muzete souhlas spravovat, naleznete v samostatnem dokumentu Zasady cookies.

Technicky nezbytne cookies ukladame bez Vaseho souhlasu (jsou nutne pro fungovani webu a nakupniho kosiku). Analyticke a marketingove cookies (Google Analytics 4, Meta Pixel, Sklik) ukladame pouze na zaklade Vaseho souhlasu udeleneho prostrednictvim cookie listy.

VII. Vernostni program

V ramci vernostniho programu zpracovavame historii Vasich objednavek za poslednich 12 mesicu (plovouci obdobi) pro ucely vypoctu slevove urovne. Pravnim titulem je plneni smlouvy (cl. 6 odst. 1 pism. b) GDPR), nebot vernostni program je soucasti smluvnich podminek. Data vernostniho programu jsou uchovavana po dobu trvani Vaseho Uzivatelskeho uctu.

VIII. Hodnotici dotazniky

Po uskutecneni nakupu Vam muze byt zaslan hodnotici dotaznik prostrednictvim sluzby Heureka Overeno zakazniky provozovane spolecnosti Heureka Group a.s. Za timto ucelem predavame Vasi e-mailovou adresu spolecnosti Heureka Group a.s. Pravnim titulem je opravneny zajem Spravce (cl. 6 odst. 1 pism. f) GDPR) na ziskani zpetne vazby. Proti tomuto zpracovani muzete kdykoli vznest namitku zaslani e-mailu na info@johnnycoffee.cz.

IX. Vase prava

Za podminek stanovenych v GDPR mate tato prava:

1. Pravo na pristup ke svym osobnim udajum (cl. 15 GDPR) — muzete pozadat o potvrzeni, zda Vase udaje zpracovavame, a o kopii techto udaju.
2. Pravo na opravu osobnich udaju (cl. 16 GDPR) — pokud jsou Vase udaje nepresne nebo neuplne.
3. Pravo na vymaz (cl. 17 GDPR) — muzete pozadat o smazani Vasich udaju, pokud pominul ucel zpracovani.
4. Pravo na omezeni zpracovani (cl. 18 GDPR).
5. Pravo na prenositelnost udaju (cl. 20 GDPR) — muzete pozadat o predani Vasich udaju jinemu spravci ve strukturovanem formatu.
6. Pravo vznest namitku proti zpracovani (cl. 21 GDPR) — zejmena proti zpracovani pro ucely primeho marketingu.
7. Pravo odvolat souhlas se zpracovanim kdykoli, a to zaslani e-mailu na info@johnnycoffee.cz nebo odhlasenim z newsletteru.

Jak uplatnit sva prava

Sva prava muzete uplatnit zaslani e-mailu na info@johnnycoffee.cz nebo dopisem na adresu sidla Spravce. Na Vasi zadost odpovime bez zbytecneho odkladu, nejpozdeji do 30 dnu od obdrzeni zadosti. Pokud bude zadost slozita nebo obdrzime vetsi pocet zadosti, muzeme lhutu prodlouzit o dalsi 2 mesice, o cemz Vas budeme informovat.

Pravo podat stiznost

Pokud se domnivate, ze bylo poruseno Vase pravo na ochranu osobnich udaju, mate pravo podat stiznost u dozoroveho uradu:

Urad pro ochranu osobnich udaju (UOOU)
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
www.uoou.cz

X. Zabezpeceni osobnich udaju

Spravce prijal vhodna technicka a organizacni opatreni k zabezpeceni osobnich udaju, zejmena:

• sifrovany prenos dat mezi webem a uzivatelem (HTTPS/TLS);
• zabezpecene pristupy do administrace e-shopu;
• pravidelne zalohy dat a aktualizace e-shopove platformy;
• omezeny pristup k osobnim udajum pouze pro poverene osoby.

XI. Zaverecna ustanoveni

Odeslani objednavky z internetoveho objednavkoveho formulare potvrzujete, ze jste byli seznameni s temito Zasadami zpracovani osobnich udaju.

Souhlas se zasilani obchodnich sdeleni (newsletteru) je dobrovolny a udelujete jej samostatne prostrednictvim nepredvoleneho zaskrtavaciho policka. Tento souhlas muzete kdykoli odvolat.

Spravce je opravnen tyto Zasady zmenit. Novou verzi zverejni na svych internetovych strankach.

Tyto Zasady zpracovani osobnich udaju nabyvaji ucinnosti dnem 15. 4. 2026.

Predchozi verze: 25. 5. 2018

CONSO MED s.r.o. · Johnny Coffee · info@johnnycoffee.cz · +420 724 563 262